リフォームでもっと快適な我が家に!

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 リフォーム会社の選び方

リフォーム会社の選択に関して、大事なポイントをいくつかご紹介しましょう。

悪徳業者の手口

最近、悪質なリフォーム業者の訪問販売によるトラブルが多発しており、警察や新聞も消費者に注意を喚起しています。特に狙われやすいお年寄りの家庭などには、周囲からのアドバイスが必要です。近所でリフォームをするので挨拶がてらに伺ったと言ってリフォームを勧める挨拶商法、無料キャンペーンなので外壁や床下をちょっと点検させて欲しい、という点検商法や、外壁に細かいひび割れがあり、このままでは内部に水が入り構造部分まで腐食する、などの不安を煽るやり方などが特に目立っています。

悪徳業者の特徴

悪徳業者は、普段あまり目にしない部位や、見た目でわかりにくい部分の不安を突いて、言葉巧みに家の中に入り込もうとします。訪問してくる業者を簡単に中に入れるのは止めましょう。またリフォームには定価がありませんから、いきなり半額にすると言われたら、最初から2倍以上の値段設定で見積もってきているということだと思って下さい。無料点検といっても、必ず人件費は掛かっていますので、その後の仕事を取ることを期待していて、その分は回収するつもりなのも知っておいて下さい。悪徳業者の最大の特徴は、考える時間を与えず契約させてしまう、そして契約したら解約のスキを与えずに工事に手を掛けてしまうということです。短期決戦で迫って来る場合は特に気をつけましょう。

悪徳業者への対策と対応

まずは訪問セールスでリフォームを持ちかけられても、その場での工事の契約は絶対にやめましょう。必ずリフォームする際はいくつかの会社に見積もりを取るもの、と思っていて下さい。訪問販売でのリフォーム工事契約は契約日から8日以内であれば「クーリングオフ」で契約を解約できます。また期間が過ぎても悪質な場合は契約を取り消すことができる可能性があります。おかしいなと思ったらできるだけ早い時点で「財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センター」や「全国の消費生活センター」等の然るべき機関に相談しましょう。